Términos y condiciones de reserva

Acreditación oficial: Licencia N.º 45P/24 • Morocco Travel Explorer SARL

Lee con atención estas condiciones de reserva antes de confirmar tu tour privado con Morocco Travel Explorer. Confirmar un viaje implica aceptar los términos que se describen a continuación.

1. Reserva y depósito

Para asegurar tu vehículo privado, el chófer certificado y las jaimas de lujo en el desierto, al confirmar se solicita un depósito moderado (normalmente del 20 % al 30 % del presupuesto total). El pago puede hacerse de forma segura con tarjeta de crédito internacional, PayPal o transferencia bancaria. El resto se abona a la llegada a Marruecos en EUR, USD, GBP o MAD.

2. Cancelaciones y cambios de fecha

Sabemos que los planes de viaje pueden cambiar de forma inesperada. Si nos avisas al menos 15 días antes del inicio del tour, tu depósito sigue siendo 100 % válido como crédito de viaje sin caducidad para cualquier fecha futura. En cancelaciones con menos de 7 días de antelación, se aplican las políticas de cancelación de los hoteles y campamentos asociados.

3. Seguro de pasajeros y licencia oficial

Morocco Travel Explorer SARL es una empresa de transporte turístico y operador turístico autorizado y regulado por el Ministerio de Turismo de Marruecos (Licencia N.º 45P/24). Todos nuestros vehículos comerciales cuentan con un seguro integral de responsabilidad civil para pasajeros para circular por las carreteras marroquíes y las pistas del desierto autorizadas. Aun así, recomendamos encarecidamente un seguro de viaje personal que cubra interrupciones de vuelos internacionales y emergencias médicas.

4. Fuerza mayor y clima del desierto

En casos excepcionales de fenómenos meteorológicos extremos (como tormentas de arena o crecidas repentinas en los desfiladeros de montaña), nuestros chóferes tienen la autoridad profesional de modificar tramos de la ruta para garantizar la seguridad de los pasajeros. Siempre se organizan alojamientos alternativos de categoría igual o superior.